Operations Manager, Frankfurt, Germany

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Mercury is the European leader in construction solutions.

We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again. 

We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection. 

At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential.

 

Scope of the Role:

The Operations Manager work is centred around plant replacement / retrofit on Data Centres and includes CSA and M&E works. This would be a multi-site position and the projects would vary in size and be at various locations in Europe.

 

Key Responsibilities of the Role:

  • Ensuring client relations are maintained.
  • Understand strategy and pipeline for future projects.
  • Manage the tender process from an operations function.
  • Ensuring that communication between head office departments and the site is utilised to maintain an environment of continuous improvement.
  • Identifying any skills gaps in the Business Unit and undertaking a recruitment programme to support this.
  • Training of staff and managers to ensure that everyone is performing adequately in their role.
  • Providing a leadership support function to teams and motivating staff to achieve production goals.
  • Managing several Project managers who are based on sites around Europe.
  • Managing budgets and costs effectively in respect of the planning process.
  • Acting as a liaison to senior management and board of directors to keep them up to date on all projects.
  • Ensuring key performance indicators are in place.
  • Implementation of any new policies and procedures.
  • Ensure that an internal contract review meeting is held with Mercury legal team and that the key staff attend.
  • Fully understand Mercury’s contract position for the project.
  • To manage the overall operations of the project, and ensure that the Safety, Quality, and Environmental objectives of the client and the project team are established and progress toward these is measured.
  • Monitor and advise on the administration of the Client/Mercury Contract and on the Mercury Sub-contractor contracts.
  • Ensure that the management systems are implemented at all stages throughout the construction process, particularly with respect to Sub-contractor management.
  • Reviewing, in conjunction with the Q.A/QC manager and Project Manager, the effectiveness of the management systems as a means of achieving safety, quality and environmental objectives.
  • To ensure that the project team comply with the Mercury Engineering project controls, processes and procedures.
  • To initiate staff training where required.
  • In conjunction with the Project Manager Ensure that staff are working efficiently and effectively.
  • Review actual progress against planned and ensure that clear and concise reporting to the project team and Mercury Engineering Senior Management.
  • Assessing, in conjunction with the Project Q.S. and Project Manager the financial and commercial contracting matters on the project.
  • Ensure project reporting is clear and concise and reflects current project status.
  • Ensure that packages and scope of works are reviewed prior to subcontracts being agreed.
  • Ensure that client relations are always maintained.
  • Deal with any internal or external disputes.
  • Ensure change management is handled correctly (Cost & Programme).

 

Essential Criteria for the Role:

  • 5+ years senior role in the appropriate field
  • Experience in CSA and M&E works with relevant qualifications
  • Travel is Essential for this role, you must be able to freely travel across the EU as this role is responsible for multiple projects across the EU.
  • Knowledge of multiple operational functions and principles, including finance, customer service and employee management
  • Proven ability to plan and manage operational process for maximum efficiency and productivity.
  • Ability to streamline and implement new structures and roles that create speed, efficiency, and support rapidly shifting business demands.
  • Strong working knowledge of industry regulations and legislative guideline
  • Proven ability to develop innovative solutions for increased productivity.
  • Negotiation skills in both internal and external settings
  • Excellent organisational, communication, and leadership skills, demonstrated by previous professional success
  • Experience with budget and business plan development

 

Mercury is an equal opportunities employer.

 

 

Mercury ist der europäische Marktführer für Baulösungen. 

Wir erstellen und verwalten komplexe Ingenieur- und Bauprojekte für die weltweit führenden Unternehmen. Unsere Lösungen tragen dazu bei, Technologien und lebensverändernde Fortschritte bereitzustellen, die Menschen, Gemeinschaften und Unternehmen verbinden und ihnen die Möglichkeit geben, unglaubliche Dinge zu erreichen. Unsere Mitarbeiter haben den Mut, innovativ zu sein. Ihre Entschlossenheit und ihr scharfer Fokus ermöglichen es uns, immer wieder mit Sicherheit zu liefern. 

Wir verwirklichen die Visionen unserer Kunden durch hochmoderne Konstruktionslösungen in zahlreichen Sektoren, darunter Unternehmensrechenzentren, Spitzentechnologie und Biowissenschaften, Hyperscale-Rechenzentren und Brandschutz. 

Bei Mercury ist es unsere Pflicht, unsere Mitarbeiter zu ermutigen und zu unterstützen, ihre Vision von sich selbst zu verwirklichen. Wir stellen sie in den Mittelpunkt unseres Handelns und bieten ihnen herausfordernde Möglichkeiten, sich in einem großartigen Team und einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln, in dem sie ihr volles Potenzial entfalten können.

 

Umfang der Rolle:

Die Arbeit des Betriebsleiters konzentriert sich auf den Anlagenaustausch/die Nachrüstung von Rechenzentren und umfasst CSA- und M&E-Arbeiten. Es handelt sich um eine Position mit mehreren Standorten. Die Projekte können unterschiedlich groß sein und sich an verschiedenen Standorten in Europa befinden.

 

Hauptaufgaben der Rolle:

  • Sicherstellung der Pflege der Kundenbeziehungen.
  • Verstehen Sie die Strategie und Pipeline für zukünftige Projekte.
  • Verwalten Sie den Ausschreibungsprozess von einer Betriebsfunktion aus.
  • Sicherstellen, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen der Zentrale und dem Standort genutzt wird, um ein Umfeld kontinuierlicher Verbesserung aufrechtzuerhalten.
  • Identifizierung von Qualifikationslücken in der Geschäftseinheit und Durchführung eines Rekrutierungsprogramms, um dies zu unterstützen.
  • Schulung von Mitarbeitern und Managern, um sicherzustellen, dass jeder seine Rolle angemessen erfüllt.
  • Bereitstellung einer Führungsunterstützungsfunktion für Teams und Motivation der Mitarbeiter, um Produktionsziele zu erreichen.
  • Leitung mehrerer Projektmanager, die an Standorten in ganz Europa stationiert sind.
  • Effizientes Budget- und Kostenmanagement im Hinblick auf den Planungsprozess.
  • Als Bindeglied zur Geschäftsleitung und zum Vorstand fungieren, um sie über alle Projekte auf dem Laufenden zu halten.
  • Sicherstellen, dass Key Performance Indicators vorhanden sind.
  • Implementierung neuer Richtlinien und Verfahren
  • Stellen Sie sicher, dass ein internes Meeting zur Vertragsüberprüfung mit der Rechtsabteilung von Mercury abgehalten wird und dass die wichtigsten Mitarbeiter daran teilnehmen.
  • Verstehen Sie die Vertragsposition von Mercury für das Projekt vollständig.
  • Um den Gesamtbetrieb des Projekts zu verwalten und sicherzustellen, dass die Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltziele des Kunden und des Projektteams festgelegt und der diesbezügliche Fortschritt gemessen wird.
  • Überwachung und Beratung bei der Verwaltung des Kunden-/Mercury-Vertrags und der Verträge mit Mercury-Subunternehmern.
  • Stellen Sie sicher, dass die Managementsysteme in allen Phasen des Bauprozesses implementiert sind, insbesondere in Bezug auf das Subunternehmermanagement.
  • Überprüfung der Wirksamkeit der Managementsysteme in Zusammenarbeit mit dem QA/QC-Manager und dem Projektmanager als Mittel zur Erreichung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltzielen.
  • Um sicherzustellen, dass das Projektteam die Projektkontrollen, -prozesse und -verfahren von Mercury Engineering einhält.
  • Wo erforderlich Mitarbeiterschulungen initiieren.
  • In Zusammenarbeit mit dem Projektmanager Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter effizient und effektiv arbeiten.
  • Vergleichen Sie den tatsächlichen Fortschritt mit dem geplanten Fortschritt und stellen Sie eine klare und präzise Berichterstattung an das Projektteam und das Senior Management von Mercury Engineering sicher.
  • Bewertung in Verbindung mit dem Projekt QS und der Projektmanager kümmert sich um die finanziellen und kommerziellen Vertragsangelegenheiten des Projekts.
  • Stellen Sie sicher, dass die Projektberichterstattung klar und präzise ist und den aktuellen Projektstatus widerspiegelt.
  • Stellen Sie sicher, dass Pakete und Umfang der Arbeiten überprüft werden, bevor Unterverträge vereinbart werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kundenbeziehungen immer gepflegt werden.
  • Umgang mit internen oder externen Streitigkeiten.
  • Stellen Sie sicher, dass das Änderungsmanagement korrekt gehandhabt wird (Kosten & Programm).

 

Wesentliche Kriterien für die Rolle:

  • 5+ Jahre leitende Position im entsprechenden Bereich
  • Erfahrung in CSA und M&E arbeitet mit entsprechenden Qualifikationen
  • Für diese Rolle sind Reisen unabdingbar. Sie müssen in der Lage sein, frei innerhalb der EU zu reisen, da Sie in dieser Rolle für mehrere Projekte in der gesamten EU verantwortlich sind.
  • Kenntnis mehrerer betrieblicher Funktionen und Prinzipien, einschließlich Finanzen, Kundendienst und Mitarbeiterführung
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Betriebsabläufe für maximale Effizienz und Produktivität zu planen und zu verwalten.
  • Fähigkeit, neue Strukturen und Rollen zu rationalisieren und zu implementieren, die Geschwindigkeit und Effizienz schaffen und rasch wechselnde Geschäftsanforderungen unterstützen.
  • Starke Kenntnisse der Branchenvorschriften und gesetzlichen Richtlinien
  • Nachgewiesene Fähigkeit, innovative Lösungen zur Steigerung der Produktivität zu entwickeln.
  • Verhandlungsgeschick im internen und externen Umfeld
  • Hervorragende Organisations-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, nachgewiesen durch frühere berufliche Erfolge
  • Erfahrung in der Entwicklung von Budgets und Businessplänen

 

Mercury ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.

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